রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ah78 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ ও পরিচালনা করি, এবং আপনার অধিকার কী কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ah78 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমাদের পদ্ধতি

কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি

ah78 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেবার জন্য ব্যবহার করি। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য, এবং আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, সংযোগটি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষণ করতে পারি, তবে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উত্তর দিই যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি সামলাবেন এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে সহায়তা করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ah78 এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করতে সাহায্য করি।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বর খুঁজুন যা সাপোর্ট পেজে দেখানো আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সহ বার্তা পাঠান এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেব বা আপনার ডেটা রিপোর্ট পাঠাব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা লেনদেন করেন। এই ডেটা শুধু পরিচয় যাচাই এবং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি যা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করব, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিই না।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা কপির অনুরোধ করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাব সাত কর্মদিবসের মধ্যে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।